Trainings für Teams und ZielgruppenPassgenau statt von der Stange.
Jede Mitarbeitergruppe hat eigene Herausforderungen. Wir stellen Inhalte, Format und Ort so zusammen, dass das Training im Arbeitsalltag sofort wirkt.
Wirkung entsteht im Kontakt – mit Kunden, Kollegen und Mitarbeitenden. Unsere Trainings verbinden psychologisches Wissen mit viel Übung an echten Situationen.
Die Formate lassen sich kombinieren – etwa wenn mehrere Abteilungen zeitgleich geschult werden sollen. So entsteht ein abgestimmtes Weiterbildungspaket statt einzelner Termine.
Vier Trainingsformate
- A
Assistenz, Sekretariat & Empfang
Der erste Eindruck entsteht am Empfang und am Telefon. Ein Training für souveränes, zeitgemäßes Auftreten gegenüber Kunden, Lieferanten und Bewerbern.
- Professioneller erster Eindruck
- Moderne Umgangsformen im Geschäftsleben
- Besucher professionell empfangen
- Beschwerdemanagement
- Professionelle E-Mail-Kommunikation
- Schwierige Gesprächspartner
- Auftreten, Körpersprache, Erscheinungsbild
Kleingruppe · in der Regel bei Ihnen im Unternehmen
- B
Vertrieb: Wirkung beim Kunden
Mehr Wirkung im Kundengespräch und ein professioneller Marktauftritt – mit der Leitfrage: Wie repräsentiere ich mein Unternehmen?
- Wirkungsvolle Kundenkommunikation
- Einwandbehandlung
- Abschlussorientierte Gesprächsführung
- Kundenbesuche professionell gestalten
- Reklamationen souverän behandeln
- Kundenbeziehungsmanagement
- Umgangsformen bei Geschäftsessen und Veranstaltungen
Gruppencoaching · inhouse
- C
Führungswirkung für Führungskräfte
Für Führungskräfte, die ihre Wirkung, Klarheit und Präsenz stärken wollen – aufgebaut in drei Bausteinen.
- Führungspersönlichkeit: Selbstreflexion, Vorbildwirkung, Authentizität
- Werteorientierte Führung
- Kommunikation: klar sprechen, Erwartungen formulieren
- Außenwirkung: Standing und Präsenz in Besprechungen
- Auftreten vor Gruppen
- Entscheidungsstärke
Gruppencoaching · inhouse
- D
Führungsduos: Führen mit Klarheit und Verbindlichkeit
Für zwei Führungskräfte, die gemeinsam ein anspruchsvolles Team führen und Vorhaben schneller voranbringen sollen. Ziel: klare Führung statt endloser Diskussionen.
- Führen, ohne in Diskussionen zu ersticken
- Erwartungen klar formulieren
- Verbindlichkeit schaffen und nachverfolgen
- Delegation und Prioritäten
- Konflikte und schwierige Mitarbeitende
- Bessere Besprechungskultur
Coaching zu zweit · außer Haus
So stellen wir Ihr Training zusammen
Zielgruppe und Anlass. Wer nimmt teil, was soll danach anders sein?
Format. Gruppencoaching, Training mit Übungen oder Einzelcoaching – je nach Gruppengröße und Thema.
Ort. Inhouse spart Wege; außer Haus schafft Abstand für Themen, die mehr Ruhe brauchen.
Transfer. Praxisaufgaben und ein Nachtreffen sichern die Umsetzung.
Häufige Fragen
- Wie groß sollten die Gruppen sein?
- Für Trainings mit vielen Übungen empfehlen wir 4 bis 12 Personen. Größere Gruppen teilen wir auf.
- Können mehrere Abteilungen gleichzeitig geschult werden?
- Ja. Wir stimmen die Formate aufeinander ab und planen die Termine so, dass der Betrieb weiterläuft.
- Gibt es die Inhalte auch als Einzelcoaching?
- Ja, besonders für Führungsthemen. Mehr dazu unter Einzelcoaching für Führungskräfte.
Nächster Schritt
Welche Gruppe möchten Sie stärken?
Nennen Sie uns Zielgruppe, Gruppengröße und gewünschten Ort – wir schlagen ein passendes Format vor.